আইনি নথি

razed-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পেজে razed প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত নিয়ম ও শর্ত বাংলায় বিস্তারিত বলা আছে। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে অনুগ্রহ করে পুরোটা পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
বাংলায় প্রকাশিত লাইসেন্সপ্রাপ্ত ১৮+ শুধুমাত্র

গুরুত্বপূর্ণ: razed-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। কোনো শর্তের সাথে দ্বিমত থাকলে দয়া করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. সাধারণ শর্ত ও পরিচিতি

razed (এরপর "প্ল্যাটফর্ম" বা "আমরা" বলা হবে) একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা দেয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") razed এবং এর ব্যবহারকারীদের ("আপনি" বা "প্লেয়ার") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

razed.im ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, যেকোনো গেম খেলা বা বেট করা মানে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার শুরু করার আগে এই নথি মনোযোগ দিয়ে পড়া অত্যন্ত জরুরি।

মনে রাখুন: এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে আপনার সুবিধার জন্য। তবে কোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

razed তার বিবেচনাধীন যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

razed-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
  • আপনি এমন কোনো দেশে বাস করবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও সত্য হতে হবে।
  • প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • একই ডিভাইস বা IP ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ।

KYC যাচাইকরণ

নিরাপত্তা ও আইনি সম্মতি নিশ্চিত করতে razed KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। উইথড্রয়ালের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণ জমা করার পরে আপনাকে পরিচয় যাচাই করতে বলা হতে পারে।

KYC-এর জন্য সাধারণত যা লাগতে পারে:

  • জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি
  • ঠিকানা প্রমাণের নথি (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
  • পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ

গুরুত্বপূর্ণ: KYC যাচাই না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার razed-এর রয়েছে। মিথ্যা তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৩. বয়সের শর্ত – শুধুমাত্র ১৮+

razed কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের নিচে) গেমিং নিষিদ্ধ করে। এটি শুধু আইনি শর্ত নয়, আমাদের নৈতিক দায়িত্বও।

  • নিবন্ধনের সময় বয়স মিথ্যা দিলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।
  • সমস্ত জমা করা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
  • razed যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের প্রমাণ চাইতে পারে।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কদের গেমিংয়ে সহায়তা করা আইনত দণ্ডনীয়।

অভিভাবকদের প্রতি: আপনার ডিভাইসে অপ্রাপ্তবয়স্করা razed অ্যাক্সেস করতে পারে এমন সম্ভাবনা থাকলে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল ব্যবহার করুন।

৪. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

razed বাংলাদেশের প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং সেবার মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন সমর্থন করে। সমস্ত লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত।

ডিপোজিট

পেমেন্ট পদ্ধতি সর্বনিম্ন সর্বোচ্চ প্রক্রিয়ার সময়
bKash ৳২০০ ৳৫,০০,০০০ তাৎক্ষণিক
Nagad ৳২০০ ৳৫,০০,০০০ তাৎক্ষণিক
রকেট ৳২০০ ৳২,০০,০০০ তাৎক্ষণিক
ব্যাংক ট্রান্সফার ৳১,০০০ ৳১০,০০,০০০ ১-২ ঘণ্টা

উইথড্রয়াল

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০
  • KYC যাচাইকৃত অ্যাকাউন্টে সাধারণত ১০-৩০ মিনিটে সম্পন্ন হয়।
  • ব্যাংক ট্রান্সফারে ১-৪ ঘণ্টা পর্যন্ত লাগতে পারে।
  • একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে যেটায় ডিপোজিট হয়েছিল।
  • কোনো ডিপোজিট না করে বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা সম্ভব নয়।

মনে রাখবেন: জালিয়াতির সন্দেহ হলে razed যেকোনো উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখতে এবং অতিরিক্ত যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

razed বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে যা প্লেয়ারদের গেমিং অভিজ্ঞতা সমৃদ্ধ করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে।

ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট

বোনাস অর্থ উইথড্রয় করতে হলে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট করতে হবে (ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট)। প্রতিটি বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত আলাদাভাবে প্রমোশন পেজে উল্লেখ থাকে।

  • ওয়েলকাম বোনাস: সাধারণত ডিপোজিট + বোনাস পরিমাণের ৩০-৪০ গুণ।
  • ফ্রি স্পিন জয়: ২০-৩০ গুণ ওয়াগারিং প্রযোজ্য।
  • ক্যাশব্যাক বোনাসে সাধারণত ওয়াগারিং রিকোয়ারমেন্ট নেই।
  • রিলোড বোনাস: প্রতিটি অফার অনুযায়ী ভিন্ন।

বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম

  • একটি বোনাস একবারই ব্যবহার করা যাবে।
  • বোনাস পেতে ন্যূনতম ডিপোজিট শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস অ্যাক্টিভ রাখা নিষেধ (প্রমোশন শর্ত অনুযায়ী)।
  • বোনাস ক্লেম করার নির্দিষ্ট সময়সীমা থাকে, মেয়াদ পেরিয়ে গেলে বাতিল হবে।
  • razed জালিয়াতিমূলক বোনাস ব্যবহারের ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল ও অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

৬. বেটিং নিয়ম ও গেমিং শর্ত

razed-এ স্পোর্টস বেটিং ও ক্যাসিনো গেমিং উভয়ের জন্য কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য।

স্পোর্টস বেটিং

  • বেট স্থাপনের পর সাধারণত পরিবর্তন বা বাতিল করা যায় না।
  • ইভেন্ট বাতিল হলে বেট বাতিল হিসেবে গণ্য করে অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
  • ভুল অডসে রাখা বেট বাতিল করার অধিকার razed-এর রয়েছে।
  • একক ম্যাচে সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রযোজ্য হতে পারে।
  • সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন পরীক্ষা করার অধিকার razed-এর রয়েছে।

ক্যাসিনো গেম

  • সমস্ত গেম তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক অডিট করা RNG ব্যবহার করে।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটা অস্বাভাবিক জয় বাতিল হতে পারে।
  • গেমের নিয়ম প্রতিটি গেমের তথ্য বিভাগে পাওয়া যাবে।
  • লাইভ ক্যাসিনোতে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

RTP তথ্য: প্রতিটি গেমের Return to Player (RTP) শতাংশ গেম তথ্য বিভাগে পাওয়া যায়। এটি দীর্ঘমেয়াদী তাত্ত্বিক ফেরত, প্রতিটি সেশনের নিশ্চিত ফলাফল নয়।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো razed প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

  • মানি লন্ডারিং: বেআইনি অর্থ পরিষ্কার করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট: বোনাস সুবিধা নেওয়ার জন্য একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি।
  • সফটওয়্যার অপব্যবহার: বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
  • কোলিউশন: অন্য প্লেয়ারদের সাথে মিলে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • বোনাস জালিয়াতি: বোনাস নিয়মের ফাঁকফোকর ব্যবহার করে অসৎ সুবিধা নেওয়া।
  • হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ করার যেকোনো চেষ্টা।
  • মিথ্যা তথ্য: নিবন্ধন বা KYC যাচাইয়ে মিথ্যা পরিচয় ব্যবহার।

উপরোক্ত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।

৮. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সাসপেনশন

razed নিচের পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাসপেন্ড বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • শর্তাবলী লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
  • KYC যাচাইয়ে সহযোগিতা না করলে।
  • সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক লেনদেনের ক্ষেত্রে।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।

স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

আপনি যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন অথবা সেটিংস বিভাগ থেকে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

razed সর্বোচ্চ পরিষেবা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে নিচের বিষয়গুলোতে আমাদের দায়বদ্ধতা সীমিত:

  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে হারানো বেটের জন্য।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রোভাইডারের বিলম্বের জন্য।
  • আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড অন্যের হাতে পড়লে।
  • অপ্রত্যাশিত সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে মিস হওয়া গেমিং সুযোগের জন্য।

পরামর্শ: অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং দুই-ধাপ যাচাইকরণ সক্রিয় রাখুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

razed আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখি তার বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজে পাওয়া যাবে।

  • আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • KYC ডকুমেন্ট নিরাপদভাবে সংরক্ষিত হয়।
  • সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার SSL/TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন (আইনি সীমার মধ্যে)।

১১. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

razed যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের আগে ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তিত শর্ত প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে।
  • পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১২. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী বা razed-এর সেবা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে ২৪/৭ পাওয়া যায়।
  • ইমেইল: support@razed.im

আমরা যেকোনো অভিযোগ সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধানের চেষ্টা করি। বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে razed-এর সাপোর্ট টিমের সাথে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান খোঁজার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। গেমিং আসক্তির বিষয়ে সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় পাশে আছে।

razed কেন নিরাপদ ও বিশ্বস্ত?

শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা বৈশিষ্ট্যগুলো জানুন

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা কখনো অরক্ষিত নয়।

লাইসেন্সপ্রাপ্ত পরিচালনা

razed আন্তর্জাতিক নিয়ন্ত্রক সংস্থার লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়। প্রতিটি কার্যক্রম স্বচ্ছ ও জবাবদিহিমূলক।

যাচাইকৃত RNG

সমস্ত ক্যাসিনো গেমের ফলাফল তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক সার্টিফাইড Random Number Generator দ্বারা নির্ধারিত। কোনো কারচুপির সুযোগ নেই।

KYC যাচাইকরণ

পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা হয়। সৎ প্লেয়ারদের স্বার্থ সুরক্ষিত থাকে।

দায়িত্বশীল গেমিং টুলস

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও রিয়েলিটি চেক ফিচার দিয়ে razed নিশ্চিত করে গেমিং যেন সবসময় আনন্দের উৎস থাকে।

২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট

শর্তাবলী বুঝতে সমস্যা হলে বা কোনো অভিযোগ থাকলে যেকোনো সময় বাংলায় লাইভ চ্যাটে সাহায্য পাবেন।

শর্তাবলী পড়া হয়ে গেছে?

তাহলে এখনই razed-এ যোগ দিন। নিরাপদ পরিবেশে, নিজের ভাষায়, নিজের মতো করে গেমিং উপভোগ করুন। ওয়েলকাম বোনাস আপনার জন্য অপেক্ষা করছে।

নিবন্ধন করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন। ১৮+ শুধুমাত্র।

English